【总结】<<学会提问>>

摘要
我管理公司是靠“发问”，而不是“回答”。问答会启动对话，对话会刺激创新。如果你想要一个创新文化，那就多发问。——Google CEO@Schmidt
如何培养批判性思维？我的回答是：1）多问“how”，不要只学知识，要知道如何实践应用；2）多问“why”，突破死背知识，理解“为什么是这样”之后才认为学会了；3）多问“why not”，试着去反驳任何一个想法，无论你真正如何认为；4）多和别人交流讨论，理解不同的思维和观点。——李开复

对于别人提出的观点，你是否能正确解读，是否认同？是否笃信对方或者自己就是对的？或者你能不能提出自己的问题和看法？又如何确认大家对这个问题的认识是正确的？当大家出现意见分歧的时候，如何让交流继续下去？。。。

作用/价值

这本书教会我们如何提问和批判性思维。帮助我们学会不断提高自己的认知，与人沟通，与自己沟通。

几个前提

• 时间宝贵，精力有限，不要对所有事情和观点都去论争，首先问“关我何事？”
• 要学会听不同的意见。如果民主党人如果只听民主党人意见，势必要铸成大错。
• 保持谦虚有礼。要知道每个人了解的东西都是有限的，和任何一个人交流都有可能是对自己一小部分无知的填补。
• 永远保持好奇心。不要忘记提问和反问。

做事建议

• 干之前要有理有据，要有充分理由去做，对人对己都应当如此。
• 下结论的时候，不要犹豫。
• 三思而行，最好扪心自问一下：我的结论有没有可能是错误的。
• 一定要给自己留有余地。
• 做的时候要信心百倍，相信自己一定行，如果对自己都怀疑，事情很难成功。

可能遇到的问题

1.有可能坚持了多年的观点，被别人否定了，然后自己也开始动摇

2.当你使用批判性思维和对方交流的时候，对方很有可能不想继续这个话题了

关键的观点

1.论证大厦的三大柱石

• 问题
• 结论
• 论据

2.歧义

对于自认为众所周知的意识，容易放松警惕，忘记不同文化、不同经历、不同思想之间的巨大分歧。

需要把观点表达清楚，没有歧义，不是一件那么容易的事情。尽量让自己的话语或措辞没有歧义。
当留意到某个潜在的歧义时，可以采用反串的方法，站在一个不同文化或不同政见的人的角度，从另一个视角来探究自己的论证。

3.价值观假设

在表达观点的时候，每个人都有自己的看法和论据。如何去辨证或者批判性的思考？

大家在表达观点的时候，都有前提，也就是书中提到的价值观。从支撑观点的论据或理由可以推理或者映射出对方的价值观。
在思考的时候，就要注意这些前提，认识到对方的背景，是什么价值观影响对方的观念从而得出这些结论。而自己是否能认同。

另外，价值观不是说像挑选所爱好的物品一样，自己随意选择的。而是应该有充分的理由去支撑，让自己去相信、去认可和坚持的。是推导出来的。

4.描述性假设

价值观假设，体现一个人希望这个世界变成什么样子，或者说应该是什么样子，什么是重要的。
而描述性假设，是这个人对这个世界和环境的看法。例如人是喜欢懒惰的还是喜欢追逐成就，是喜欢合作还是喜欢竞争，是一直理性还是反复无常等等。也同时会影响对事物的表面推理。

所以推理会受到两个方面的影响：一个是价值观假设，一个是描述性假设。

描述性假设，体现一个人对这个世界过去、现在和未来是什么样的想法。

5.论证过程是否有谬误

对方认证逻辑有否存在谬误。从而评估结论的可信度。

• 就事论事: 有未将受众的注意力转移到人身上，而不是问题本身。可能出于某种原因，比如对人本身存在偏见，在分析问题的时候直接给他人打上标签，甚至有可能做出言语中伤，避重就轻选择最简单的方式给问题作出解释，或者故意转移话题，不细心的话很有可能会被带偏。

• 跳出给定的范围：对方可能会给出不是…就是…的言论，如果跟着对方的逻辑，很有可能就陷入死胡同。就问题本身而言，是否确实只有这2个选项，需要自己考量之后再给出答复。

• 小心光环效应：如果对方正在说一些带有感情色彩的词语，比如不遗余力、长期奋斗之类的，很容易带动受众积极的情感，要小心注意真的有对应的事实理由来支撑吗？

总之，要关注支撑对方观点的理由是否合理，是否逻辑自洽。

6.自己表达

自己在表达的时候，不能只发表观点，而不给出理由。而理由也要是能够被信赖的，同时要能充分去支撑自己的观点。
也不是说要去让别人认同自己，自己的观点也可能是有偏差和误区的。
如果是在传达观点的时候，尽量把价值观假设和描述性假设说清楚，这样别人会更好理解。这个是容易忽略反而十分重要的一部分。

个人经历避免以偏概全，要多问：

• “这个例子是否具有代表性？”
• “有没有强有力的相反例子？”
• “这个例子被提及的方式是否存在偏见？”

7.当事人证词是否可信

当事人证词通常用处不大。在引用具体当事人的说法时，很容易忽略当时的背景包括专业知识、兴趣、价值观、偏见等，特别是名人名言或者亲身经历等。

• 每个人的经历都是不同的，你相信什么就看见什么，期盼心理极大影响到我们经历事件的方式。
• 而传达出来的信息，往往都带着个人的兴趣爱好和偏见。
• 同时也会忽略一些可能是比较重要的信息。
• 并且对于那些看起来值得信赖的人，给出的发言就更加让人相信。

8.专家意见是否可靠

不一定可靠。首先这个问题是否是专家的研究领域，在他的研究领域内，有多少积累和研究成果，是否掌握最新的第一手资料，是否在领域内存在分歧，每个人都有自己的观点或者划分不同主张等等。

9.引用套用的问题

被引用的观点或材料最初的来源是什么，又有多大的可信度。如果存在质疑或者怀疑，这个观点本身就不太会被认同。

现在不论是谁都能发表或者留下自己的观点，千万要小心引用别人的观点。

观点如有出入请留言，感谢。

论证过程请参考文章:
学会提问-第10版